Как юристу стать узнаваемым в своей специализации, не пытаясь продвигаться везде
Можно вести соцсети, публиковать статьи, выступать на конференциях, давать комментарии журналистам и при этом оставаться малоизвестным среди потенциальных клиентов. Коллеги вас знают, организаторы мероприятий приглашают выступить, публикации набирают просмотры. Вроде бы с продвижением всё неплохо.
Но есть один нюанс. Люди могут знать вашу фамилию, читать материалы и даже считать вас хорошим специалистом, но при этом совершенно не понимать, с какими вопросами к вам обращаться.
Возникает вопрос: что именно вы хотите получить от своей публичной активности - известность в профессиональном сообществе или узнаваемость среди людей, которым нужны ваши услуги?
Конечно, одно другому не мешает. Коллеги тоже могут рекомендовать вас доверителям, а профессиональная репутация имеет большое значение. Но если задача - развивать определённую юридическую практику, стоит подумать, насколько хорошо ваша активность помогает её решать.
Для этого необязательно присутствовать на всех доступных площадках. Полезнее выбрать подходящие каналы и последовательно показывать свою экспертизу в тех вопросах, с которыми вы хотите ассоциироваться.
Активность в интернете не всегда делает юриста узнаваемым
Представим юриста, который активно ведёт социальные сети. Сегодня он рассказывает об изменениях в трудовом законодательстве, завтра разбирает наследственный спор, затем публикует новость о банкротстве, а через неделю - материал о налоговых проверках.
Все публикации грамотные, полезные, некоторые даже активно обсуждают. Но что в итоге запоминает читатель?
Скорее всего, что автор хорошо разбирается в законодательстве и пишет на самые разные темы. А вот чем именно он занимается, в каких делах имеет большой опыт и по какому вопросу к нему можно обратиться, остаётся неясным.
Разумеется, есть юристы с широкой практикой, и это совершенно нормально. Не каждому нужно становиться узким специалистом и отказываться от других направлений.
Но представим, что вы хотите получать больше клиентов по семейным спорам, а за последние два месяца написали об этой практике всего один пост. Остальные публикации посвящены другим вопросам. Откуда потенциальным клиентам узнать, что семейные споры - одно из ваших приоритетных направлений?
Можно много публиковаться и при этом оставаться для аудитории просто «юристом, который пишет обо всём». Если вас устраивает такой результат - вопросов нет. Но если вы хотите развивать конкретную практику, содержание публикаций стоит пересмотреть.
С какой юридической практикой вы хотите ассоциироваться
Для начала определите, какие направления работы вы хотите сделать наиболее заметными.
Это не означает, что придётся отказаться от остальных услуг. Юрист вполне может работать с несколькими категориями дел, но в продвижении уделять больше внимания тем, которые сейчас особенно интересны ему с точки зрения развития практики.
Например, специалист сопровождает предпринимателей: проверяет договоры, консультирует по трудовым вопросам, представляет интересы компаний в арбитражных судах. При этом он хочет развивать направление коммерческих споров.
Тогда вполне логично чаще рассказывать о конфликтах между контрагентами, взыскании задолженности, нарушении договорных обязательств, интересных судебных делах.
Постепенно у аудитории появляется больше оснований связывать этого юриста именно с коммерческими спорами. А когда у знакомого предпринимателя возникает соответствующая проблема, проще вспомнить специалиста, который регулярно об этом рассказывает.
При этом важно учитывать, как сами клиенты формулируют свои вопросы.
«Арбитражные споры» - понятная юристам формулировка. А предприниматель может искать специалиста, потому что подрядчик не выполнил работу, поставщик сорвал сроки или контрагент отказывается возвращать деньги.
Поэтому показывайте специализацию не только через юридические термины, но и через конкретные ситуации, с которыми сталкивается ваша аудитория.
Почему не нужно продвигаться на всех площадках одновременно
Телеграм, ВКонтакте, TenChat, Дзен, профессиональные сообщества, публикации в СМИ, конференции... Список можно продолжать долго.
И на каждой площадке желательно регулярно что-то публиковать, следить за откликом аудитории, отвечать на комментарии и поддерживать актуальность информации. А ещё, между прочим, нужно находить время на юридическую работу.
В результате юрист заводит несколько каналов, первые пару недель активно их наполняет, а потом начинаются перерывы. На одной площадке последняя публикация вышла месяц назад, на другой - три месяца назад. Зато присутствуем везде.
Но действительно ли вашей практике нужны все эти каналы?
Например, специалисту по сложным корпоративным спорам могут быть интереснее деловые издания, профессиональные сообщества, отраслевые конференции и мероприятия для предпринимателей. А юристу, работающему с частными клиентами, могут подойти совсем другие площадки и форматы.
Здесь нет универсального решения. Всё зависит от специализации, целевой аудитории и ресурсов, которые вы готовы выделять на продвижение.
Два канала, с которыми вы работаете регулярно и осмысленно, могут принести больше пользы, чем десять заброшенных профилей.
Поэтому перед регистрацией на очередной площадке стоит разобраться, кто там находится, зачем вам эта аудитория и что конкретно вы собираетесь ей рассказывать.
Как контент помогает закрепить специализацию
Допустим, вы указали в описании профиля, что занимаетесь защитой от субсидиарной ответственности. Отлично. Но если дальше в канале публикуются преимущественно общие юридические новости, одной строчки в описании явно недостаточно.
Чтобы специализация запоминалась, она должна регулярно появляться в ваших материалах.
И это совсем не означает, что придётся бесконечно повторять одну и ту же тему.
Юрист, который хочет развивать практику защиты от субсидиарной ответственности, может разбирать интересные судебные решения, объяснять, какие обстоятельства учитывает суд, рассказывать о рисках руководителей и собственников бизнеса, комментировать изменения законодательства.
Тема одна, но вопросов внутри неё достаточно, чтобы не повторяться месяцами.
Особенно интересны материалы, основанные на собственном профессиональном опыте. Например, необычные обстоятельства судебного дела, распространённые ошибки доверителей, вопросы, которые регулярно возникают на консультациях.
Через такие публикации читатель видит не только знание законодательства, но и то, насколько хорошо специалист знаком с проблемами своих клиентов.
Как связать публикации, выступления и другие точки контакта
Человек прочитал вашу статью, спустя некоторое время увидел комментарий в СМИ, а затем встретил вас среди спикеров профессионального мероприятия.
Если все эти материалы связаны с определённой практикой, у него постепенно складывается представление о вашей специализации.
При этом никто не предлагает везде рассказывать одно и то же.
В статье можно подробно разобрать судебное решение, для СМИ прокомментировать изменение законодательства, а на конференции поделиться опытом работы со сложными делами. Форматы разные, но все они помогают показать вашу компетентность в выбранном направлении.
Есть и ещё один момент, на который стоит обратить внимание.
Откройте свои профили на разных площадках и посмотрите, как вы там представлены. Например, в соцсетях вы налоговый юрист, в профессиональном сообществе - специалист по гражданским и арбитражным делам, а в описании выступления перечислены вообще все услуги, которые когда-либо оказывали.
Вполне возможно, что каждое описание соответствует действительности. Но человеку, который впервые с вами знакомится, будет непросто понять, на чём вы специализируетесь сейчас.
Поэтому время от времени полезно пересматривать информацию о себе, темы публикаций и представление на профессиональных мероприятиях. Не обязательно писать везде одинаковые тексты. Главное, чтобы они не создавали совершенно разные впечатления о вашей практике.
Как оценивать узнаваемость юриста
Количество подписчиков, просмотров и реакций - показатели важные. Но по ним сложно определить, насколько хорошо люди запомнили вас именно как специалиста по конкретным юридическим вопросам.
Например, публикация набрала несколько тысяч просмотров. А сколько человек после прочтения запомнили фамилию автора и поняли, чем он занимается?
Ответить на этот вопрос по статистике просмотров не получится. Зато есть другие сигналы.
Потенциальный клиент пишет: «Читал вашу статью о разделе бизнеса при разводе. У меня похожая ситуация». Коллега рекомендует вас доверителю по определённой категории споров. Организаторы мероприятия приглашают выступить по теме, которой вы регулярно занимаетесь.
Это уже говорит о том, что ваша специализация становится заметной.
Поэтому полезно интересоваться у новых клиентов, откуда они о вас узнали и почему решили обратиться. Иногда выясняется, что человек читает ваши публикации уже полгода, хотя ни разу не поставил реакцию и не написал комментарий.
И, кстати, не стоит недооценивать аудиторию коллег. Даже если они не станут вашими клиентами, они могут рекомендовать вас другим людям. Но для этого им тоже нужно понимать, в каких вопросах вы особенно сильны.
Разумеется, узнаваемость не гарантирует, что завтра у вас появится очередь из доверителей. Но если люди начинают связывать вашу фамилию с конкретной специализацией, значит, работа в этом направлении уже даёт результат.
С чего начать работу над профессиональной узнаваемостью
Для начала не нужно срочно менять позиционирование, закрывать лишние каналы или составлять контент-план на полгода.
Попробуйте посмотреть на собственное продвижение глазами человека, который ничего о вас не знает.
Откройте описания своих профилей, просмотрите последние 15–20 публикаций и ответьте на несколько вопросов:
Понятно ли, какими юридическими вопросами вы занимаетесь?
Какие направления практики чаще всего появляются в материалах?
Совпадают ли они с услугами, которые вы сейчас хотите развивать?
Есть ли в публикациях ваш профессиональный опыт, а не только пересказ законодательства?
На каких площадках находится аудитория, которой действительно могут быть нужны ваши услуги?
Возможно, после такого небольшого анализа окажется, что новые каналы вам пока вообще не нужны. Достаточно пересмотреть темы и подачу материалов на тех площадках, которые уже ведёте.
Не нужно отказываться от всех остальных юридических тем. Но если вы хотите развивать конкретную практику, следите, чтобы она не терялась среди случайных публикаций.
В заключение
Чтобы стать узнаваемым в своей специализации, юристу необязательно вести пять социальных сетей, ежедневно выпускать посты и выступать на каждом профессиональном мероприятии.
Можно много публиковаться, собирать просмотры и при этом оставаться для потенциальных клиентов просто «каким-то хорошим юристом из интернета».
А можно выбрать несколько подходящих площадок, регулярно рассказывать о своей практике, делиться опытом и постепенно закреплять за собой определённую профессиональную репутацию.
Хорошая узнаваемость - это когда люди не только помнят вашу фамилию, но и понимают, с какой юридической проблемой к вам можно обратиться или порекомендовать вас знакомым.
Именно на этот результат и стоит ориентироваться, выбирая каналы продвижения и темы для публикаций.